会社概要
会社名:株式会社 ING(アイエヌジー)
本社所在地:〒640-8425 和歌山県和歌山市松江北1-2-5
メール:info@ing-stemcell.co.jp
商品のお取り扱いに関するお願い
弊社の商品は品質水準を確保するため、店舗や施術サービスなどを含め「店頭(対面)販売」を目的としております。
プロの適切なアドバイスにより、お客様がご自分に最適な商品をお選びいただくことができ、また正しい使用方法をお伝えいただくことで、商品の持つ効果を100%引き出すことができると考えているからです。
そして、このことがお客様の商品満足度を大きく高めることとなり、ひいては「お客様の店舗様への信頼感を育み」=「店舗様の繁栄」へとつながっていくものと弊社では考えています。
皆様には、こうした考え方に基づいて商品の販売をお願いしておりますことをご理解いただきますと共に、改めまして、弊社取扱商品をインターネット(ecサイト、楽天、アマゾン、メルカリ、Qoo10、ヤフオクなどのオークションサイトを含む)への販売、または転売、二次卸はされませんようお願い致します。
今後とも美容の価値を全国の店舗様で保つためにもお守り頂きます様、ご理解ご協力の程宜しくお願い致します。
ご紹介制度について
弊社は会員制ではございませんが、商品の新規取扱いは信頼出来る会社・店舗様からの完全紹介制となっております。
商品の新規取扱いは、既にご契約いただいている会社・店舗様からのご紹介が必要となります。
ご紹介先が確認できなかった場合、お取り扱いいただけませんので予めご了承ください。
ご注文の集中について
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、急なご注文の集中などにより一時的な欠品(在庫切れ)を起こす場合がございます。
大変恐縮ではございますが、
欠品(在庫切れ)の際にはご希望の納期にお届けが出来ない場合がございますので、ご理解と、なるべくお早めのご注文をお願い申し上げます。
返品・交換について
商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合などは、良品と交換または返品を承ります。
ただし到着後7日以上経過した場合や事前連絡の無い場合はお受けいたしかねますので予めご了承ください。なお、返送商品は必ず箱も含め、原型のままご返送ください。
※いずれの場合も必ず事前にご連絡をお願いいたします。